O número de anos consecutivos que a Avaya tem sido posicionada como líder, pela sua infraestrutura para contact center, no Quadrante Mágico do Garner®.
Percentual de membros do Grupo Internacional de Usuários da Avaya (IAUG), que planejam uma implementação de comunicações na nuvem ou estão avaliando suas opções estratégicas, de acordo com uma pesquisa realizada em junho pela Avaya.
Porcentagem de consumidores que parariam de gastar dinheiro em uma empresa, como resultado de uma experiência que "exija muito esforço" (37% provavelmente o façam), de acordo com uma pesquisa da Avaya sobre o impacto do esforço do cliente.
O número de patentes registradas pela Avaya em 2012, alcançando a posição 123 na lista do Top 300 da Intellectual Property Owners Association (À frente da Nissan, do MIT e da Universidade de Stanford).
O número de downloads do Avaya Podcast Network até à data.
Ouça o apresentador Mark J. “Fletch” Fletcher