Os profissionais da saúde estão adotando a videocolaboração e os pacientes estão se beneficiando.
A democratização da videoconferência, conforme se afasta das salas de reunião e se multiplica em laptops e smartphones, está transformando muitas áreas. Na medicina, uma mudança que começou com o movimento da telemedicina, acelerou-se com a adoção do vídeo pelos médicos e pacientes.
Muitas doenças são complexas e geralmente, diagnosticá-las e tratá-las de forma eficaz requer os melhores médicos. O vídeo permite aos especialistas localizados em qualquer lugar do mundo ajudar a tratar pacientes sem a necessidade de custosas e demoradas viagens de ambas as partes.
O tratamento oncológico (de câncer) é provavelmente a área que mais se beneficia com o vídeo. Tome como exemplo a Rinat Akhmetov Foundation for Development da Ucrânia. Nos últimos dois anos, ela tem equipado os centros regionais de câncer com tecnologias de vídeo de alta definição (HD) e treinado os médicos e enfermeiros locais para usá-las, a fim de aproveitar os especialistas do Instituto Nacional do Câncer em Kiev, capital da Ucrânia, e de outras partes do país.
Usando o vídeo HD de 60 quadros por segundo (fps) fornecido pelo Avaya Scopia®, os oncólogos da Ucrânia podem contatar colegas remotos para treinamentos, bem como para receber ajuda nos diagnósticos e até mesmo durante uma cirurgia.
"O uso do vídeo HD para educar, consultar e ajudá-los a realizar procedimentos médicos complexos, nos permitirá otimizar o processo de aprendizagem, reduzir as despesas de viagem e melhorar a qualidade dos serviços médicos", diz Viktoria Mykolayuk, Líder de Programas e Projetos da Fundação Rinat Akhmetov.
O vídeo também está entrando nas casas dos pacientes. O Maccabi Healthcare Services é uma das maiores redes de assistência médica de Israel, que cuida de milhares de membros em mais de 150 filiais e clínicas em todo o país. Da mesma forma que outros provedores de saúde, o Maccabi está enfrentando o desafio de oferecer um atendimento eficaz para a população da terceira idade. Um número crescente de membros do Maccabi tem doenças crônicas que requerem acompanhamento regular, em alguns casos diário, mas que não necessitam de cuidados em tempo integral no hospital.
O Maccabi está trabalhando com a Avaya para fornecer uma abordagem inovadora no atendimento de pacientes com doenças cardíacas crônicas. Os enfermeiros do Maccabi agora realizam check-ups regulares com os pacientes em suas casas através do vídeo, usando o Avaya Flare Experience®. O resultado é um atendimento altamente personalizado e eficaz, que evita que os pacientes viajem até um hospital para um acompanhamento de rotina, aumentando sua satisfação e otimizando o uso dos recursos do Maccabi. O serviço baseado em vídeo despertou o interesse de outros provedores de saúde pelo mundo.
O vídeo também está chegando à zona rural. O Dr. Mark Stavros carrega uma moderna versão high-tech da maleta médica criada pela GlobalMed, a qual esta integrada com o Avaya Scopia Desktop e Mobile, quando ele e seus alunos da Florida State University’s Pensacola Regional Medical School viajam ao interior do Panamá para tratar os pacientes.
Usando um tablet HP integrado com uma videocâmara HD e vários dispositivos eletrônicos de diagnóstico médico, o Scopia permite que um médico na Florida, a quase 5.000 quilômetros de distância, veja os seus pacientes e ajude a equipe médica no local a determinar que testes devem ser realizados.
Isso leva atendimento médico especializado até os moradores do interior que, de outra forma, teriam de gastar uma enorme percentagem do seu salário mensal e horas de viagem para ver um médico em uma cidade grande, diz Stavros, que tem levado o programa FSUCares ao Panamá durante uma década.
"Normalmente, quando os pacientes precisam consultar um especialista, eles têm de viajar 40 quilômetros e pagar de 1 a 2 semanas de seus salários para chegar lá", disse Stavros. "Imagine como a telemedicina pode mudar a vida das pessoas de uma comunidade como esta."
Saiba mais:
Estudo de Caso Rinat Akhmetov Foundation
Estudo de Caso Florida State University
Eric Lai o Diretor Editorial da Avaya, tem ao seu cargo a supervisão dos livros, revistas, blogs e redes sociais da empresa. Antes de juntar-se à nossa equipe, Lai trabalhou como jornalista de tecnologia na SAP, onde suas publicações sobre mobilidade empresarial atrairam mais de 100.000 leitores mensais, o que o tornou merecedor do prêmio de melhor blog corporativo da Revosta BtoB.