El presidente y director general de Avaya, Kevin Kennedy, dando el discurso principal en el evento del Grupo Internacional de Usuarios de Avaya (IAUG), CONVERGE2013 Conference, que se realizó entre el 3 y el 7 de junio en Orlando, Florida. El evento de este año atrajo a miles de usuarios, expertos y partners de Avaya.

Artistas en Beijing, una de las paradas de la gira de primavera de Avaya por 12 ciudades de China. La gira de primavera de Avaya atrajo a 1.700 asistentes de empresas medianas.

Percusionistas entreteniendo a los asistentes en la ceremonia de apertura de IAUG CONVERGE 2013. Los asistentes provenientes de más de 20 países participaron en más de 250 sesiones educativas, mientras que trabajaban en red con más de 130 partners de negocios de Avaya.

Avaya tuvo una presencia importante en el InfoComm 2013 celebrado en Orlando, Florida, entre el 8 y el 14 de junio. InfoComm es una de las exposiciones más importantes para profesionales en la industria audiovisual del mundo, atrayendo a más de 35.000 asistentes. Gracias a Andres Larrañaga de Avaya por las fotos del IAUG y del InfoComm.

Telstra, el operador más grande de Australia, realizó un evento de ventas en Melbourne, ente el 15 y el 18 de julio. En el stand de Avaya, cuyo tema fue el cricket, los ejecutivos de ventas de Telstra premiaron a los asistentes ganadores, como por ejemplo esta mujer, con un cupón de viaje por un valor de US$500.

Simon Culmer, director general de Avaya para el Reino Unido e Irlanda, hablando en el Avaya Forum 2013, “the New BIG”, el pasado 2 de mayo. El evento en Londres atrajo a 48 partners orientados en el mercado de tamaño mediano.

El gerente general de Avaya ASEAN, Lee Chong-Win (a la izquierda), y el gerente de Avaya Tailandia, Bundhit Vongbuntoon, en el Avaya EvolutionsTM de Tailandia, que se realizó el 20 de junio. El evento se celebró con 11 partners de canal y atrajo a 180 clientes empresariales.

Próximos eventos

Fecha Evento Lugar Para más información
Sept. 22–26 Oracle OpenWorld San Francisco oracle.com/openworld/
Oct. 15–18 EDUCAUSE 2013 Anaheim, CA educause.edu/annual-conference
Nov. 19–21 WebRTC Conference Santa Clara, CA webrtcworld.com/conference/west

Sept. 22–26
Event: Oracle OpenWorld
Location: San Francisco
For more info: oracle.com/openworld/index.html

Oct. 15–18
Event: EDUCAUSE 2013
Location: Anaheim, CA
For more info: educause.edu/annual-conference

Nov. 19–21
Event: WebRTC Conference
Location: Santa Clara, CA
For more info: webrtcworld.com/conference/west

SEMINARIOS WEB

Fecha Evento
Sept. 10 Simplificando la administración del contact center
Oct. 8 Portal de experiencia y automatización
Nov. 12 Gestión del análisis de desempeño
Dec. 10 Sugerencias y trucos para el contact center
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On Demand

Speech Analytics: No es una nueva tecnología ¿Por qué tanta publicidad?
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Cinco maneras esenciales de mejorar la experiencia de su cliente en internet:
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Las mejores prácticas para evitar problemas de calidad en las llamadas
Recap

Sept. 10
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Oct. 8
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Nov. 12
Event: Performance Management Analytics

Dec. 10
Event: Contact Center Tips and Tricks

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Recap

Gracias a Andres Larranaga es gerente sénior de operaciones estratégicas de marketing para Avaya Américas. También es un apasionado ciclista y un fotógrafo experimentado.