El nuevo esquema de licenciamiento Avaya Aura® Suite Licensing ofrece a los clientes una manera más simple y flexible de adaptar soluciones de comunicaciones unificadas para cubrir todas las necesidades de la organización. Esto reduce la complejidad tanto para los usuarios finales como para los socios de negocios. También les ahorra tiempo, lo que a su vez se traduce en un ahorro de dinero.
El proceso es sencillo. Primero, el cliente instala la aplicación de software Avaya Aura en un servidor proporcionado por Avaya o ejecutando el VMware en un servidor virtualizado. Una vez instalado, el usuario descarga la licencia que requiera para activar las características que necesita. Esto es el equivalente al “Named User Licence”, como se definió en el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Avaya.
Suite Licenses combina las características de Avaya Aura para proporcionar un proceso de selección sencillo. Las características son agrupadas para abordar asuntos empresariales fundamentales, como por ejemplo la confiabilidad del sistema, BYOD y las conferencias Web. Esto hace del proceso de identificación y pedido de estas características algo sencillo para cualquier empresa. Para clientes con una diversidad de empleados, es posible combinar las Suite Licenses. Por ejemplo, un CIO puede asignar un 25 por ciento de la licencias a los usuarios Foundation y Collaboration y el 50 por ciento restante a los de la categoría Mobility.
El nuevo esquema de licenciamiento hace cuatro cosas:
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Crea paquetes que tienen como objetivo temas fundamentales de la colaboración empresarial a fin de brindar un valor agregado a los clientes.
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Simplifica los pedidos para clientes y partners.
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Acelera la adopción de nuevas aplicaciones de colaboración.
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Ofrece precios competitivos facilitados por la agrupación en paquetes.
Otras ventajas de Avaya Aura Suite Licensing:
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Soporta las últimas versiones de las aplicaciones Avaya Aura UC (6.2 Feature Pack 2).
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Abarca múltiples características en una sola licencia
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Permite que las licencias sean combinadas dentro de una sola empresa, para que cada usuario pague solo por las características que necesitará y usará.
Tres nuevas Suites para UC son ofrecidas como una alternativa para múltiples licencias individuales con características de UC. Cada License Suite incorpora un conjunto de características de Avaya Aura, diseñadas para establecer una plataforma central de UC sólida y ofrecer una fácil actualización a las últimas soluciones de colaboración móvil y de video.
Foundation Suite es el nivel de comunicación básico, similar a la licencia anterior de Entreprise Edition. Incluye SIP, software de clientes, integración UC con equipos de escritorio con video punto a punto y sobrevivencia de aplicaciones centrales.
Mobility Suite incluye las características de Foundation Suite y habilita completamente la movilidad empresarial y las soluciones BYOD para cualquier empleado. Mobility Suite incluye Avaya Flare® Communicator para dispositivos iPad y Avaya One-X®Mobile para SIP, iOS, Android y para teléfonos inteligentes con Windows. También ofrece Avaya Aura Messaging y Avaya Session Border Controller para empresas, a fin de soportar mensajería avanzada, acceso seguro a la red y acceso remoto seguro a comunicaciones sin VPN.
Collaboration Suite permite a cualquier empresa alcanzar una completa colaboración empresarial empleando audio, video o internet. Estos usuarios tienen derecho a Avaya Aura Conferencing 7 y una licencia por usuario de Avaya Scopia® Desktop y clientes One-X Mobile, adicionales a todas las características disponibles con Mobility Suite..
Avaya proporciona video conferencia a IP Office
La nueva solución de video colaboración de Avaya para IP Office combina las capacidades de sistemas de escritorio, móviles y salas HD con colaboración de datos. Diseñado especialmente para pequeñas y medianas empresas, es fácil de implementar, usar y proporciona experiencias HD, incluso en conexiones con un bajo ancho de banda. La solución, que soporta salas de conferencia virtuales hasta de 8 participantes, ganó el premio “Best Deal for SMB Customer”, en la versión 2013 del “Best of Show” de la revista Telepresence Options, que se realizó durante el InfoComm 2013, celebrado en Orlando.
“Empresas pequeñas y medianas están buscando mejorar la productividad y optimizar las capacidades en un mercado cada vez más competitivo”, dice Ray Boggs, analista y vicepresidente de investigación para pequeñas y medianas empresas y teletrabajo de IDC. “El desafío ha sido encontrar una solución accesible y con capacidades empresariales, una que también pueda “relacionarse bien con las otras” para trabajar con efectividad en diferentes entornos. La solución de Avaya aborda estas necesidades fundamentales de las PYMEs, al mismo tiempo que proporciona la plataforma de entrega preferida, ya sea mediante una solución en un dispositivo móvil, un pc de escritorio o una sala de conferencia de alta definición”.
Anticipo de Avaya Aura®Collaboration Environment
Avaya ha creado una plataforma de middleware que ayuda a los desarrolladores a crear aplicaciones de la siguiente generación, que son más agiles y con un menor costo para comunicaciones unificadas y contact centers. Por ahora en beta, Avaya Aura ® Collaboration Environment (CE), conecta las aplicaciones a Avaya Aura, brindando a los desarrolladores acceso inmediato a decenas de millones de usuarios.
“Avaya Aura Collaboration Environment simplifica las cosas, permitiéndonos una conexión directa con el conjunto completo de soluciones de Avaya para voz, video y otros servicios de comunicaciones, sin mayores gastos generales”, dice Davide Petramala, vicepresidente ejecutivo de desarrollo empresarial y ventas en Esna Technologies Inc. “Donde hace poco teníamos que lidiar con múltiples versiones de APIs y productos, ahora podemos comunicarnos directamente con Avaya Aura CE. Esto acelera nuestra desarrollo y simplifica la implementación de nuestras soluciones”.
Jeff Thompson, CEO de UserEvents Inc., comento que Avaya Aura CE permitió a sus desarrolladores, los cuales no tenían experiencia en aplicaciones de telefonía, pasar en tan solo cuatro días, de pruebas de concepto al producto.
La analista Sheila McGee-Smith dice: “Avaya Aura Collaboration Environment ofrece la posibilidad de habilitar el desarrollo ágil de aplicaciones para profesionales IT y tomadores de decisiones".
AVAYA OFRECE SERVICIO DE CONSULTORÍA PARA COMUNICACIONES EN LA NUBE Y COLABORACIÓN AVANZADA
Avaya ha lanzado dos nuevos servicios de consultoría que ayudan a las empresas a cosechar un máximo ROI de las inversiones de comunicaciones.
El primero, Cloud Transformation Services, Ayuda a las empresas a evaluar, escoger e implementar servicios de comunicaciones en nubes públicas, privadas o gestionadas.
La segunda, Continuous Perfomance Services, ayuda a las empresas a ajustar la forma y el tiempo de uso de sus servicios de comunicaciones a fin de obtener un valor mucho mayor de su empresa.
Ambos servicios son ofrecidos por Avaya Professional Services, que tiene más de 1.500 expertos alrededor del mundo.
CASO DE ESTUDIO DE CLIENTES
HP emplea Avaya Collaborative cloud™ para mejorar su servicio al cliente
Las cortes de Idaho optimizan la comparecencia usando las video conferencias de Scopia®
Avaya usa Avaya Speech Analytics para mejorar el rendimiento:
Tac Berry es gerente sénior de mercadeo de productos de Avaya, con más de 30 años de experiencia en comunicaciones de voz y datos.