El número de años consecutivos que Garner® ha posicionado a Avaya como líder en el Cuadrante Mágico por su infraestructura para contact center.
Porciento de los miembros del Grupo Internacional de Usuarios de Avaya (IAUG), está planeando una implementación de comunicaciones en la nube o evaluando su viabilidad estratégica, según una encuesta realizada en junio por Avaya.
Porciento de los clientes dicen que dejarían de invertir dinero en una empresa como resultado de una experiencia que “requiere mucho esfuerzo” (el 37% muy probablemente la dejen), según un estudio de Avaya sobre el impacto del esfuerzo del cliente.
El número de patentes registradas por Avaya en 2012, logrando así el puesto 123 en la lista de las primeras 300 empresas en Intellectual Property Owners Association (Por encima de Nissan, MIT y la Universidad de Stanford).
El número de descargas desde Avaya Podcast Network hasta la fecha.
Escuche al presentador Mark J. “Fletch” Fletcher